Công nợ ngoài trong khách sạn
Công nợ ngoài, tên tiếng Anh là city ledger, là khoản phải thu từ bên không lưu trú như công ty, đại lý hay OTA. Một khoản chuyển vào city ledger khi folio của khách được chuyển sang thanh toán sau.
Khác với khoản nợ của khách đang ở, city ledger tồn tại sau khi khách đã trả phòng và cần được theo dõi, đối soát và thu như một khoản công nợ thông thường.
Sai lầm hay gặp
- Chuyển folio sang công ty khi chưa có hợp đồng hoặc hạn mức công nợ.
- Không theo dõi tuổi nợ nên khoản quá hạn bị bỏ quên.
- Chuyển cả khoản cá nhân của khách sang folio công ty, trong khi công ty chỉ chịu một số khoản.
Hỏi nhanh
City ledger dùng khi nào?
Khi khoản phải thu thuộc về công ty, đại lý hoặc OTA thay vì khách đang ở, và sẽ được thanh toán sau khi khách đã trả phòng.
Chuyển phí sang folio công ty hoạt động thế nào?
Theo quy tắc routing, các mã giao dịch được chọn như tiền phòng, ăn sáng chuyển sang folio công ty, các mã còn lại ở folio khách.