Bỏ qua, đến nội dung chính

GRMS là gì?

Hệ thống điều khiển thiết bị trong phòng khách sạn, thường gồm RCU và phần mềm giám sát. Tên tiếng Anh: Guest Room Management System.

Công nghệ khách sạn

GRMS trong khách sạn

GRMS là hệ thống điều khiển thiết bị trong phòng khách sạn: đèn, điều hòa, rèm, thẻ cắm điện, tín hiệu cửa, nút SOS và cảm biến. Thông thường nó gồm bộ điều khiển phòng đặt trong mỗi phòng và phần mềm giám sát tập trung.

Giá trị của GRMS nằm ở việc nối trạng thái thuê phòng với trạng thái thiết bị: khách nhận phòng thì phòng được chào sẵn, khách trả phòng thì thiết bị về chế độ tiết kiệm, và phòng báo ngược về phần mềm khi có sự cố.

Sai lầm hay gặp

  • Chọn GRMS chỉ theo thiết bị mà không xét cách nối với PMS.
  • Bỏ qua việc phòng vẫn phải chạy được khi mất kết nối mạng.
  • Không ai chịu trách nhiệm theo dõi cảnh báo từ phòng, nên dữ liệu có mà không dùng.

Hỏi nhanh

GRMS có thay được PMS không?
Không. GRMS điều khiển thiết bị trong phòng, còn PMS quản lý đặt phòng, folio và khách. Hai hệ thống bổ sung cho nhau.
GRMS cho khách sạn tiết kiệm điện thế nào?
Bằng cách điều khiển theo trạng thái phòng và sự hiện diện của khách. Mức tiết kiệm cụ thể tùy khách sạn, nên cần đo thực tế thay vì tin con số chung.

Xem TingHotel chạy trên một khách sạn mẫu

Đội kỹ thuật HDL Việt Nam trình diễn sơ đồ phòng, check-in, cảnh báo SOS và app khách trên bộ điều khiển phòng thật hoặc RCU ảo.