OOO trong khách sạn
OOO là trạng thái phòng hỏng, được rút khỏi tồn phòng bán. Phòng OOO phải có lý do và ngày dự kiến xong, vì nó làm giảm số phòng có thể bán và ảnh hưởng báo cáo.
OOO khác OOS. OOS chỉ là tạm thời không giao cho khách, như đang sửa nhẹ, và phòng vẫn nằm trong tồn bán. Chọn sai giữa hai trạng thái sẽ làm sai tồn hoặc bán nhầm phòng chưa dùng được.
Sai lầm hay gặp
- Đặt OOO không ghi lý do và ngày dự kiến nên không ai biết khi nào mở lại.
- Dùng OOS cho phòng hỏng nhiều ngày, nên phòng vẫn bị bán.
- Quên gỡ OOO khi sửa xong, nên phòng nằm ngoài tồn bán không cần thiết.
Hỏi nhanh
OOO và OOS khác nhau ở đâu?
OOO rút phòng khỏi tồn bán, ảnh hưởng số phòng có thể bán. OOS chỉ tạm không giao cho khách, phòng vẫn tính trong tồn.
Khi nào nên đặt phòng OOO thay vì OOS?
Khi phòng không thể bán trong ngày hoặc nhiều ngày, cần rút khỏi tồn để không bị bán nhầm. Sự cố ngắn trong ngày thì OOS.