Ổ cắm thẻ làm gì?
Khi thẻ hợp lệ được cắm vào, RCU cho phép cấp điện cho các mạch trong phòng. Rút thẻ thì sau một khoảng trễ phòng chuyển sang chế độ vắng. Đây là cách cổ điển để không phải bật điều hòa và đèn cho phòng không ai ở.
RCU cũng báo cho phần mềm biết thẻ vừa cắm hay rút, loại thẻ và mã thẻ nếu thẻ định danh được.
Các loại thẻ
| Loại | Ý nghĩa |
|---|---|
| Không thẻ | Ổ trống |
| Không hợp lệ | Thẻ không đúng hệ |
| Khách | Thẻ cấp cho khách lưu trú |
| Phục vụ | Nhân viên phục vụ |
| Dọn phòng | Nhân viên buồng phòng |
| Kỹ thuật | Thợ vào sửa chữa |
| Quản lý | Thẻ quản lý |
Thẻ cấp riêng cho từng loại nhân viên cho phép biết phòng đang có khách hay có nhân viên.
Thẻ định danh và thẻ không định danh
Thẻ định danh cho biết ai đang cắm, nên số liệu thời gian dọn đo được theo người. Thẻ không định danh chỉ cho biết có thẻ hay không, và có thể có loại.
Với thẻ không định danh, việc quy người dựa vào việc đang mở của phòng và thao tác bấm bắt đầu trên app. Số liệu cần ghi rõ nguồn là đo bằng thẻ hay suy ra.
Vì sao chỉ là bằng chứng?
Có người vào phòng không cắm thẻ, có thẻ cắm mà không ai trong phòng. Phần mềm vì vậy so tín hiệu thẻ với cửa và hiện diện, và báo sai lệch cho lễ tân quyết định. Xem bài tín hiệu từ phòng.
Sai ở đâu thường gặp?
- Coi thẻ cắm là có khách để tự đổi trạng thái.
- Nhầm thẻ cắm điện với thẻ khóa cửa khi xử lý mất thẻ.
- Không thu thẻ khi khách trả phòng nên thẻ còn cắm.
- Cấp chung một loại thẻ cho mọi nhân viên nên không phân biệt được ai.
TingHotel hỗ trợ thế nào?
Ở gói Free, TingHotel hiển thị thẻ đang cắm và loại thẻ, ghi nhật ký cắm rút, và cảnh báo thẻ cắm quá lâu không có hoạt động cửa. Ở gói Operations, thẻ định danh được dùng để quy thời gian dọn về người.
Xem bài KNX và HDL Buspro trong khách sạn và bài nhật ký ra vào phòng.