Bỏ qua, đến nội dung chính

Công suất phòng là gì?

Tỷ lệ phòng bán trên phòng có sẵn trong một ngày hoặc một kỳ. Tên tiếng Anh: Occupancy.

Chỉ số và báo cáo

Công suất phòng trong khách sạn

Công suất phòng là tỷ lệ phòng đã bán trên phòng có sẵn trong một ngày hoặc một kỳ. Đây là chỉ số cơ bản nhất của khách sạn và thường là con số đầu tiên chủ đầu tư hỏi.

Công suất cho biết khách sạn đầy đến đâu nhưng không cho biết bán với giá nào. Vì vậy nó luôn đi kèm ADR và RevPAR.

Công thức

Công suất = số phòng đã bán / số phòng có sẵn

Có 150 phòng, bán 105 phòng. Công suất = 105 / 150 = 70%. Đây là số minh họa.

Sai lầm hay gặp

  • Tính cả phòng nội bộ và phòng miễn phí vào phòng đã bán mà không nói rõ.
  • Gộp thuê giờ và thuê đêm vào cùng một mẫu số mà không quy đổi.
  • Chỉ nhìn công suất bình quân tháng, bỏ qua các đêm cuối tuần đầy và đêm giữa tuần vắng.

Hỏi nhanh

Có nên tính phòng miễn phí vào công suất?
Nên báo cả hai cách. Có phòng miễn phí cho thấy mức sử dụng thực tế, không có phòng miễn phí cho thấy hiệu quả bán phòng.
Công suất bao nhiêu là tốt?
Không có ngưỡng chung. Phụ thuộc vị trí, hạng sao, mùa vụ và mức giá. Nên so với chính khách sạn cùng kỳ năm trước và với nhóm khách sạn tương đương.

Xem TingHotel chạy trên một khách sạn mẫu

Đội kỹ thuật HDL Việt Nam trình diễn sơ đồ phòng, check-in, cảnh báo SOS và app khách trên bộ điều khiển phòng thật hoặc RCU ảo.