Ba chỉ số tính từ đâu?
| Chỉ số | Công thức | Cho biết |
|---|---|---|
| ADR | Doanh thu phòng chia số phòng đã bán | Giá bình quân |
| RevPAR | Doanh thu phòng chia số phòng sẵn có | Giá và công suất cùng lúc |
| TRevPAR | Tổng doanh thu toàn khách sạn chia số phòng sẵn có | Cả doanh thu ngoài phòng |
RevPAR cũng bằng công suất nhân ADR. Đây là quan hệ dùng để kiểm lại số.
Ví dụ khách sạn 150 phòng
Một ngày bán 120 phòng, doanh thu phòng 120.000.000 đồng, doanh thu ăn uống, minibar và giặt là 18.000.000 đồng. Đây là số minh họa.
- ADR: 120.000.000 chia 120 bằng 1.000.000 đồng.
- RevPAR: 120.000.000 chia 150 bằng 800.000 đồng.
- TRevPAR: (120.000.000 cộng 18.000.000) chia 150 bằng 920.000 đồng.
Doanh thu phòng gồm những gì?
Đây là chỗ báo cáo hay lệch nhau. Nguồn công khai không quy định thống nhất việc có gồm thuế, phí phục vụ, phụ thu nhận sớm trả muộn hay không.
Với giá phòng có ăn sáng, USALI bản 12 chuẩn hóa việc tách phần ăn sáng sang doanh thu ăn uống. Nếu không tách, ADR bị đẩy lên và RevPAR không còn so sánh được với khách sạn khác.
Việc cần làm là chọn quy ước, ghi một dòng chú thích ngay trên báo cáo và giữ nguyên giữa các kỳ.
OTA ảnh hưởng thế nào?
ADR tính trên doanh thu phòng chưa trừ hoa hồng OTA. Hai khách sạn cùng ADR có thể thu thực tế khác nhau nếu tỷ lệ bán qua OTA khác nhau.
Muốn thấy phần này, người ta dùng NetRevPAR, bằng doanh thu phòng trừ chi phí phân phối rồi chia phòng sẵn có. Hoa hồng OTA trong phần mềm chỉ là ước tính theo tỷ lệ hợp đồng.
RevPAR có phải lợi nhuận không?
Không. RevPAR là doanh thu, chưa trừ chi phí. Muốn nhìn lợi nhuận, dùng GOPPAR, bằng lợi nhuận gộp vận hành chia phòng sẵn có, và số liệu này thuộc kế toán.
Sai ở đâu thường gặp?
- So RevPAR giữa các khách sạn dùng mẫu số khác nhau.
- Để giá gói ăn sáng nằm hết trong doanh thu phòng.
- Gọi RevPAR là lợi nhuận.
- Đổi cách tính doanh thu phòng giữa chừng năm mà không ghi chú.
- Dùng TRevPAR mà không nói rõ doanh thu nào được tính.
TingHotel hỗ trợ thế nào?
Ở gói Operations, TingHotel chụp ADR và RevPAR ở mỗi kiểm toán đêm, báo cả hai cách gồm và không gồm phòng miễn phí, phòng nội bộ. Gói Management tách doanh thu gói ăn sáng bằng mã giao dịch riêng.
TingHotel không tự đưa TRevPAR thành chỉ số có sẵn. Khách sạn xuất doanh thu theo mã giao dịch ra Excel hoặc CSV để tự tính. Phần mềm không làm sổ cái và không thay báo cáo kế toán.